品牌被排除的五个原因
一个品牌并不是意外地从ChatGPT推荐中消失。ChatGPT从它学到的东西中汲取，如果一个品牌不可见，那是因为一个或多个具体的障碍挡在了道路上。与排名页面的搜索算法不同，ChatGPT从它读过的来源中进行概括。如果一个品牌不在那里，或仅显示为噪声，该模型很少或没有信号来推荐它。
这些障碍不神秘。它们是存在缺失、相互印证的弱点、身份的混淆、事实的陈旧或竞争对手的主导。每个都有一个治疗方案。
- 薄弱或不存在的存在：你的品牌在模型被训练的很少或没有来源中出现
- 弱或一次性的相互印证：你被提及一次或以冲突的方式，所以模型有低信心
- 模糊的类别身份：模型不确定你属于哪个类别或你做什么
- 陈旧或矛盾的事实：关于你的品牌的信息已过时、不完整或在来源中冲突
诊断你的品牌为什么没有被推荐
下面的每个症状都指向一个具体的障碍。一旦你确定哪一个适用于你的品牌，修复就变得清晰。
目标不是欺骗ChatGPT，而是确保你的品牌在塑造其知识的来源中被准确和广泛地描述。这是GEO的基础。
| 症状 | 可能的原因 | 修复 |
|---|---|---|
| 竞争对手被命名但我们没有 | 他们出现在更多权威或频繁的来源中 | 在信任出版物和行业来源中获得独立提及，模型学到这些 |
| 我们在Google中排名但不在ChatGPT中 | 在搜索友好的来源外的薄弱存在 | 在行业报告、评论和小众出版物中发布内容，模型学到这些 |
| 我的品牌有时出现但不一致 | 你的类别身份或事实不清晰或不一致 | 使用一个清晰的类别、一致的命名，以及网络上对齐的事实 |
| ChatGPT过去提及我们，然后停止 | 你的事实已经变得陈旧或在线矛盾 | 审计你的公共信息并纠正过时或冲突的声明 |
| ChatGPT说它没有听说过我们 | 在可信训练来源中几乎没有提及 | 在权威、独立的第三方来源中获得引用 |
诊断你的品牌为什么被排除在ChatGPT推荐外
从诊断到行动
修复本身不是快速的，但它们是可知的和可测量的。首先通过审计这五个障碍中的哪一个适用于你的品牌开始。如果你发现你缺少行业来源中的存在，修复是为赚取的覆盖的外展。如果你的事实陈旧，修复是纠正。如果你的类别身份不清晰，修复是跨网络的一致、清晰的信息传递。
对于如何赚取相互印证、澄清你的身份、保持你的事实当前和衡量进展的结构化操作手册，请参阅如何被ChatGPT推荐。要了解可靠推荐的品牌实际看起来是什么样的，请参阅在ChatGPT中什么使品牌可推荐。